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ご利用ガイド

お支払い方法について

<クレジットカード決済>

VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX、Discover がご利用いただけます。
お支払い回数は、一括払いのみとなっております。

※クレジットカードの決済処理については、SSLによる通信の暗号化を導入しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


<銀行振込>
三菱UFJ銀行・三井住友銀行の当店指定口座にお振込ください。
お支払いはご注文日から1週間以内にお願い致します。ご入金確認後の発送となります。
お振込手数料につきましては、お客様のご負担でお願い致します。

配送・送料について

<宅配便> ヤマト運輸
<送料> 全国一律756円
 *5,000円(税込)以上のお買上げで送料無料とさせていただきます。

<商品発送のタイミング>
 通常、ご注文から1日〜14日以内にお届け致します。
 ※在庫状況によりお待たせする場合がございます。
 ※お支払い方法が銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。

<お届け時間帯> ご注文時にお選びいただけます。
 午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時

ポイントサービスについて

umaにて会員登録後にお買い物をしていただきますと、ポイントを貯めていただくことができます。
・お買い上げ金額100円ごとに1ポイントを進呈いたします。
・貯まったポイントは1ポイント = 1円として、商品合計3,000円以上のお買い物でご利用いただけます。

返品・交換について

商品が到着しましたら、お早めに内容のご確認をお願い致します。
商品がご注文の品と違っていた場合、破損品や不良品が届いた場合につきましては、商品到着後7日以内に弊社までメールまたはお電話にてご連絡下さい。
※輸送途中の揺れなどによる、キズ、若干の箱つぶれなどは何卒ご容赦ください。

なお、上記の期限を過ぎてからのご連絡につきましては、返品・交換をお受け出来かねますのでご了承くださいませ。

領収書の発行について

クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社から発行される請求書(明細書)、銀行振込の場合は、お振込の明細書をもって代えさせていただいております。
当店発行の領収書が必要な場合は、ご連絡いただけましたら、商品と同梱、または郵送などにてお送り致します。

ギフトラッピングについて

無料にてギフトラッピングを行なっております。
ご注文手続きにお進みいただいたのち、チェック欄がございますので、ご希望の場合はチェックをお付け下さい。
※ご注文者様とお届け先様が同じ場合は、上記のチェック欄が表示されませんので、備考欄にギフトラッピングご希望の旨、ご記載ください。